Логистика - наше призвание!
пн-сб с 9.00 до 18.00

8 812 989 7000


Главная  /  О компании  /  Вопросы и ответы

Наиболее часто задаваемые вопросы

Какие данные необходимы, чтобы оформить заявку?

Для того, что бы оформить заявку, Вам необходимо указать маршрут следования транспортного средства, вид перевозимого груза, его вес и объем. Не лишним будет указать способ загрузки/выгрузки, а так же указать контактные данные грузоотправителей и грузополучателей.

Предоставляет ли компания услуги по страхованию грузов?

Да, наша компания предоставляет услуги по страхованию грузов. Для расчета стоимости страховой премии, Вам необходимо связаться с менеджером и указать все характеристика груза и маршрут по которому планируется перевозка.

Можно ли в вашей компании заказать услуги грузчиков?

Нет. Если у вас есть потребность в услугах грузчиков, их нужно будет заказать в другой компании. Но наши водители в случае необходимости могут помочь в погрузке негабаритных изделий.

До какого времени нужно оформить заказ, чтобы автомобиль подали на следующий день?

Если вы сделаете заказ до 16:00, то это будет оптимальным вариантом. В таком случае мы сможем быстро обработать запрос и гарантировать подачу автотранспорта. Если вам срочно нужен транспорт в день оформления заявки, это возможно лишь при наличии свободных машин.

Как производится оплата грузоперевозки?

Для физических лиц предусмотрено несколько вариантов оплаты:

  • наличные водителю;
  • перевод на карту «Сбербанка»;
  • передача денег в офисе.

Юрлицам мы предоставляем возможность оплаты с НДС и без него. Для постоянных клиентов возможно оформление отсрочки платежа.

Какова география ваших услуг?

Мы осуществляем автоперевозки грузов по всей территории России. Работаем на всех, даже труднодоступных направлениях. При необходимости в такие пункты организуется доставка по зимникам.

Собственный ли у Вас автопарк?

Да, в нашем автопарке есть грузовые автомобили трёх категорий: малотоннажные, средней грузоподъёмности и тяжёлые фуры, способные перевезти до 25 тонн. Все они проходят регулярное техническое обслуживание и поддерживаются в близком к идеальному состоянии.

В интересах клиентов мы также наладили сотрудничество с большим парком наёмного транспорта. В него также входят грузовые автомобили разной тоннажности. Это проверенный временем партнёр ГК «Наследие», который привлекается в случаях, когда все наши машины заняты. Такое решение позволяет полностью удовлетворять потребности клиентов в грузовом транспорте даже в моменты пиковой загрузки.

В любом случае высланная для выполнения вашего заказа машина будет соответствовать высоким стандартам ГК «Наследие». Качество услуг также останется на высшем уровне.

Возможны ли скидки?

Да. Скидки, специальные цены и условия предоставляются тем клиентам ГК «Наследие», которые заключили с нами договор на постоянное и долгосрочное транспортное обслуживание. Чтобы узнать об условиях сотрудничества, свяжитесь с любым из наших менеджеров.

Сколько стоит перевозка?

Стоимость каждой грузоперевозки формируется индивидуально. Она зависит не только от размера и веса груза, но и от его характера, а также маршрута будущей поездки. Помимо этого, при определении цены учитываются особенности транспорта и стоимость услуг водителя, который будет задействован для перевозки. Такой подход позволяет предложить справедливую сумму договора каждому клиенту.

Не нашли ответ на свой вопрос?